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為切實(shí)維護(hù)“中秋”、“國(guó)慶”期間食品消費(fèi)安全,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)防重大食品安全事故發(fā)生,營(yíng)造安定、祥和的節(jié)日氣氛,根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于做好2018年中秋、國(guó)慶 “兩節(jié)”期間食品安全工作的部署,縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視,組織開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)?！皟晒?jié)”期間,全系統(tǒng)共出動(dòng)75車次、262人次,檢查集貿(mào)市場(chǎng)39間次、商場(chǎng)超市46間次,食品經(jīng)營(yíng)商店351戶次。發(fā)出責(zé)令改正通知書2份,發(fā)出監(jiān)督意見書5份,扣押不規(guī)范包裝盒6個(gè)。
一、積極開展專項(xiàng)檢查,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序
根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管職能,該局周密部署全系統(tǒng)開展中秋、國(guó)慶節(jié)食品安全檢查行動(dòng),以批發(fā)市場(chǎng)、超市、購(gòu)物中心、旅游景點(diǎn)為重點(diǎn)區(qū)域,以月餅、糕點(diǎn)、乳制品、保健食品、酒類等應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)對(duì)象,認(rèn)真檢查商家主體資格、商品商標(biāo),戶外廣告宣傳,食品過(guò)度包裝、虛假宣傳、侵犯商標(biāo)專用權(quán)、誤導(dǎo)消費(fèi)者等一系列侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),嚴(yán)防假冒過(guò)期商品流入市場(chǎng)。
二、積極協(xié)調(diào)聯(lián)合行動(dòng),密切合作形成合力
“兩節(jié)”期間,各市場(chǎng)監(jiān)管所積極協(xié)調(diào)轄區(qū)鎮(zhèn)(街道辦、度假區(qū))經(jīng)發(fā)辦、食安辦等職能單位開展聯(lián)合執(zhí)行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)主體的監(jiān)管,切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)管理。其中,巽寮監(jiān)管所還積極配合縣發(fā)改局在巽寮群益市場(chǎng)開展明碼標(biāo)價(jià)工作,督促經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
三、積極受理消費(fèi)投訴,暢通消費(fèi)舉報(bào)渠道
“兩節(jié)”期間,該局機(jī)關(guān)和各監(jiān)管所嚴(yán)格值班制度,暢通消費(fèi)舉報(bào)渠道,認(rèn)真解答消費(fèi)者咨詢,及時(shí)依法受理消費(fèi)投訴和舉報(bào),及時(shí)有效處置,保障了消費(fèi)者的投訴件件有著落,事事有回音。國(guó)慶假期期間,平海市場(chǎng)監(jiān)管所根據(jù)該鎮(zhèn)政府的部署聯(lián)合相關(guān)單位窗口前移至平海萬(wàn)科雙月灣統(tǒng)一值班執(zhí)勤,共解決消費(fèi)糾紛6件,引導(dǎo)正確消費(fèi)28件。大嶺監(jiān)管所每天派出人員加強(qiáng)對(duì)永記生態(tài)園旅游景區(qū)的監(jiān)管。巽寮市場(chǎng)監(jiān)管所為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)解決購(gòu)買海鮮干品投訴1件等。惠州市12345市民服務(wù)熱線國(guó)慶假期轉(zhuǎn)來(lái)的52件投訴(含6件食品消費(fèi)投訴)也及時(shí)分派到轄區(qū)所辦理。
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