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國慶消費警示
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隨著國慶節(jié)的來臨，又迎來了一年中的消費旺季。為引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)、理性消費，避免自身合法權(quán)益受到侵害，贊皇縣工商局12315投訴舉報中心提示廣大消費者注意以下幾個方面：
一、國慶節(jié)期間，消費者在選購商標(biāo)及食品時，首先要仔細查驗經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證是否齊全，產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是否明確標(biāo)識；配料表、凈含量、QS標(biāo)志等指標(biāo)是否清晰標(biāo)示；保質(zhì)期、保存期及生產(chǎn)日期是否完好。消費者不去流動攤販或無證無照的路邊小店購買食品。此外，消費者在網(wǎng)購商品時，盡量選擇在正規(guī)網(wǎng)站或知名品牌廠家的官方網(wǎng)站購買，不要輕易購買包裝光鮮但不知名的產(chǎn)品；消費者要多看多比較，要和賣家約定商品和服務(wù)的各個細節(jié)，收貨時要仔細檢查，確認無誤后再付款。最后，如因食用不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的食品引起身體不適時，要到縣級以上人民醫(yī)院開具診斷證明并保存相關(guān)證據(jù)，以便日后索賠。
二、國慶佳節(jié)假期時間比較充足，適合消費者外出旅行。消費者在選擇旅行社時，要主動查看旅行社資質(zhì)是否齊全、是否取得了營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、是否具備開展境外旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)。消費者一定要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。消費者要仔細閱讀合同中線路、行程、景點、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容；要注意旅行社是否因年齡或者職業(yè)差異收取附加費；對于一些容易引發(fā)糾紛的事項應(yīng)明確約定，避免發(fā)生糾紛。旅游中倡導(dǎo)文明出行，自覺遵守文明行為規(guī)范。消費者應(yīng)該自覺遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣，注意公眾場合特別是涉外場合的言談舉止。
三、消費者應(yīng)妥善保管相關(guān)憑據(jù)。消費憑據(jù)不僅是購買商品接受服務(wù)的證明，也是商品享受“三包”、消費者維護自身權(quán)益的直接證據(jù)。消費者如果不索要票據(jù)或票據(jù)丟失，則會造成維權(quán)困難。
當(dāng)發(fā)生消費糾紛時，消費者要理性維權(quán)。除了自行與商家交涉外，還可以向工商部門申訴或向消費者協(xié)會、旅游執(zhí)法部門進行投訴，特別是工商部門設(shè)立的“12315”或者“84224315”申訴舉報電話，在重大節(jié)假日會安排專人值班，為消費者安全消費保駕護航。
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| 來源：本網(wǎng) |
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時間： |
2016-09-28
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