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國慶消費警示
       隨著國慶節(jié)的來臨,又迎來了一年中的消費旺季。為引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)、理性消費,避免自身合法權(quán)益受到侵害,贊皇縣工商局12315投訴舉報中心提示廣大消費者注意以下幾個方面:
  一、國慶節(jié)期間,消費者在選購商標(biāo)及食品時,首先要仔細查驗經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證是否齊全,產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是否明確標(biāo)識;配料表、凈含量、QS標(biāo)志等指標(biāo)是否清晰標(biāo)示;保質(zhì)期、保存期及生產(chǎn)日期是否完好。消費者不去流動攤販或無證無照的路邊小店購買食品。此外,消費者在網(wǎng)購商品時,盡量選擇在正規(guī)網(wǎng)站或知名品牌廠家的官方網(wǎng)站購買,不要輕易購買包裝光鮮但不知名的產(chǎn)品;消費者要多看多比較,要和賣家約定商品和服務(wù)的各個細節(jié),收貨時要仔細檢查,確認無誤后再付款。最后,如因食用不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的食品引起身體不適時,要到縣級以上人民醫(yī)院開具診斷證明并保存相關(guān)證據(jù),以便日后索賠。
  二、國慶佳節(jié)假期時間比較充足,適合消費者外出旅行。消費者在選擇旅行社時,要主動查看旅行社資質(zhì)是否齊全、是否取得了營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、是否具備開展境外旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)。消費者一定要與旅行社簽訂旅游合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。消費者要仔細閱讀合同中線路、行程、景點、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容;要注意旅行社是否因年齡或者職業(yè)差異收取附加費;對于一些容易引發(fā)糾紛的事項應(yīng)明確約定,避免發(fā)生糾紛。旅游中倡導(dǎo)文明出行,自覺遵守文明行為規(guī)范。消費者應(yīng)該自覺遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣,注意公眾場合特別是涉外場合的言談舉止。
  三、消費者應(yīng)妥善保管相關(guān)憑據(jù)。消費憑據(jù)不僅是購買商品接受服務(wù)的證明,也是商品享受“三包”、消費者維護自身權(quán)益的直接證據(jù)。消費者如果不索要票據(jù)或票據(jù)丟失,則會造成維權(quán)困難。
  當(dāng)發(fā)生消費糾紛時,消費者要理性維權(quán)。除了自行與商家交涉外,還可以向工商部門申訴或向消費者協(xié)會、旅游執(zhí)法部門進行投訴,特別是工商部門設(shè)立的“12315”或者“84224315”申訴舉報電話,在重大節(jié)假日會安排專人值班,為消費者安全消費保駕護航。
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來源:本網(wǎng) 時間: 2016-09-28