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上期節(jié)目中，惠東供電局副局長駱海峰做客惠東電臺(tái)，與聽眾進(jìn)行交流與溝通。接聽群眾來電6個(gè)，惠東供電局副局長駱海峰在節(jié)目中一一解答?，F(xiàn)將情況回復(fù)如下：

一、鐘先生來電咨詢：家住大嶺，想開間小型廠，聽說裝表收費(fèi)很貴，是不是真的？

答：目前，供電局在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面除收取高可靠供電費(fèi)用或臨時(shí)接電費(fèi)用外（省物價(jià)局粵價(jià)[2004]72號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于停止收取供配電貼費(fèi)有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》）不收取任何費(fèi)用。而用電客戶所說的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝收費(fèi)是誤將業(yè)擴(kuò)安裝工程費(fèi)用當(dāng)成了供電部門的收費(fèi)。

居民用電客戶在辦理低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)，按照廣東電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)投資界面的規(guī)定，由供電部門負(fù)責(zé)安排施工隊(duì)伍組織施工，所有費(fèi)用由供電部門負(fù)責(zé)。對(duì)于目前不具備供電條件的地方，如用戶急于用電，則可由用戶根據(jù)供電部門確定的供電方案，自行選擇具備設(shè)計(jì)、安裝資質(zhì)的施工隊(duì)伍實(shí)施，其所有費(fèi)用由用電客戶負(fù)責(zé)；如不急于用電的，則可由當(dāng)?shù)毓╇娝龀鲆?guī)劃上報(bào)，由縣供電局匯總報(bào)上級(jí)審定立項(xiàng)，資金到位后實(shí)施。

對(duì)于其它用電性質(zhì)用電客戶在辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)，根據(jù)雙方產(chǎn)權(quán)分界原則，屬用戶產(chǎn)權(quán)的由用戶根據(jù)供電部門確定的供電方案，自行選擇具備設(shè)計(jì)、安裝資質(zhì)的隊(duì)伍實(shí)施，其所有費(fèi)用由用電客戶負(fù)責(zé)。

二、王小姐來電咨詢：在平山鎮(zhèn)，供電部門低壓線路沿著她家的墻釘街碼架線合法嗎，房屋是她自己的啊？

答：為了保證每位客戶的正常用電，供電部門必須架設(shè)低壓線路，如果不沿墻敷設(shè)低壓線路，就必須在路道或每戶門前立桿架線，影響交通及行人出入，造成更多的安全隱患，望廣大客戶大力支持。

三、周先生來電咨詢：家在平山黃排，房建好后為什么不可以裝表用電？

答：因?yàn)榛輺|縣政府對(duì)黃排進(jìn)行違章建筑進(jìn)行統(tǒng)一清查，要求供電局對(duì)于那些未取得政府有關(guān)部門有效證件，如縣規(guī)劃局發(fā)的規(guī)劃建設(shè)許可證和縣國土局發(fā)的國土使用證等，或平山街道城建辦出具的規(guī)劃許可證明的用戶，暫不可裝表接電，請(qǐng)理解。

四、黃先生來電咨詢：我是大嶺用戶，我都是準(zhǔn)時(shí)交電費(fèi)，沒有欠供電所電費(fèi)，為什么要停我們電，怎么回事？

答：1、供電部門是電力供應(yīng)單位，有管理電力安全使用的職能；2、供電部門是國有企業(yè)，應(yīng)該執(zhí)行政府的政策規(guī)定；3、政府對(duì)工廠企業(yè)進(jìn)行消防等安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全行為，要采取包括停電在內(nèi)的整改措施，供電部門根據(jù)政府的書面通知，要派員配合執(zhí)行；4、對(duì)于這種停電行為，主體是政府，供電部門只是配合政府行使安全管理的一種手段；5、供電部門進(jìn)行這種行為的停電、復(fù)電都是根據(jù)政府的書面通知才執(zhí)行的。

五、陳先生來電咨詢：我是黃埠鎮(zhèn)一用戶，為什么前段時(shí)間停電大部分收到通知，但有時(shí)線路停電沒接到通知？

答：惠東供電局的停電計(jì)劃目前通過手機(jī)短信和電話通知方式提前七天向有關(guān)用電客戶告知。對(duì)專變用戶和重要用戶有錄音電話通知用戶，對(duì)于沒收到停電通知有如下可能：

1、線路事故跳閘停電，無法及時(shí)電話通知用戶。

2、電網(wǎng)缺電緊急限電，無法及時(shí)電話通知用戶。

3、用戶聯(lián)系方式變更，無及時(shí)通知供電部門，無法電話通知用戶。如聯(lián)系方式變更，請(qǐng)及時(shí)通知供電部門，或與95598客戶中心聯(lián)系。

六、劉先生來電咨詢：我在大嶺辦廠，請(qǐng)問峰谷用電是如何分段收費(fèi)的？峰谷電價(jià)比例如何？

1、峰谷電價(jià)分段

峰段：14：00—17：00，19：00—22：00

平段：8：00—14：00，17：00—19：00，22：00—24：00

谷段：0：00—8：00

2、峰谷電價(jià)比例為1.58：1.0：0.5。