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關(guān)于惠東縣政協(xié)十一屆三次會議第TA2023089號提案的答復(fù)
時(shí)間:2023-11-09 09:38:01 來源:惠東縣衛(wèi)生健康局
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致公黨惠東支部:

  你們提出的《關(guān)于在全縣醫(yī)院引入共享輪椅 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提案》(第TA2023089號)收悉?,F(xiàn)答復(fù)如下:

  一、基本情況

  目前,全縣共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)702間,其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)7間,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)21間,村衛(wèi)生站(室)331間(其中納入一體化管理255間),社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)343間。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有編制床位3827張。

  二、調(diào)研情況

  根據(jù)全國縣級文明城市測評實(shí)地考察工作指引(2022年版)第9項(xiàng)“建有志愿服務(wù)站點(diǎn),能夠正常提供服務(wù)。有服務(wù)項(xiàng)目和便民服務(wù)設(shè)施(如雨傘、輪椅、眼鏡等)”,醫(yī)療單位必須提供輪椅服務(wù)。我局對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享輪椅的需求進(jìn)行調(diào)研,除縣人民醫(yī)院外,均無需求報(bào)告。現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有免費(fèi)輪椅提供給各患者使用。

  三、縣人民醫(yī)院引入共享輪椅情況

  惠東縣人民醫(yī)院基于方便患者、提高患者就診滿意度、便于管理的目的,于2022年7月同意委托互邦老寶貝(蘇州)科技有限公司(第三方)在縣人民醫(yī)院內(nèi)指定區(qū)域內(nèi)投放共享輪椅;乙方借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)共享輪椅的使用,第三方在無人看管下在院內(nèi)指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行自助租賃。縣人民醫(yī)院僅負(fù)責(zé)提供院內(nèi)指定區(qū)域作為第三方輪椅的投放場地,除此之外的有關(guān)經(jīng)營收益、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等均由第三方自行享有及承擔(dān)。

  1.投放區(qū)域及數(shù)量。醫(yī)院在門診部入口、急診科入口、環(huán)城南路入口,住院樓一樓入口(住院收費(fèi)處對面)、住院樓負(fù)一樓入口設(shè)五個(gè)共享輪椅租賃區(qū)域,共18部共享輪椅供有需要的市民租借使用。

  2.租金收取。經(jīng)充分溝通、協(xié)商,采用低于周邊城市的價(jià)格租賃。每臺輪椅的租借,24小時(shí)內(nèi)累計(jì)免費(fèi)使用60分鐘;免費(fèi)時(shí)段結(jié)束后,按3元/小時(shí)收取租金,租金上限為20元/24小時(shí),超過部分不再收取,租金歸乙方所有,租金收取方式為微信或支付寶在線支付,如租賃人忘記歸還輪椅,由乙方自行負(fù)責(zé)提醒追回并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同時(shí)乙方將有關(guān)情況告知甲方。在乙方軟件界面,在租賃人開鎖租賃前,須提供詳細(xì)的租賃收費(fèi)規(guī)則說明。

  3.押金設(shè)置。

 ?。?)信用免押:支付寶芝麻信用600分以上,可享受免押租借。

 ?。?)押金代收:支付寶信用不夠的用戶,乙方采用押金方式確保租賃人租賃共享輪椅后能夠規(guī)范使用和及時(shí)歸還,乙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺代收租賃人押金298元。乙方承諾當(dāng)租賃人申請押金退還時(shí),同步支付寶或微信的退款規(guī)則,零錢或余額寶支付的押金,秒退到租賃人賬戶。

  四、下一步工作計(jì)劃

  下來,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將視工作需求引入第三方共享輪椅服務(wù)項(xiàng)目,盡最大可能方便群眾就醫(yī)。

  感謝政協(xié)委員對我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作的關(guān)心和支持。

  



  惠東縣衛(wèi)生健康局 

  2023年8月23日 


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