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【誠信建設(shè)】惠東縣市場監(jiān)督管理局:守牢安全底線,營造高質(zhì)量發(fā)展消費(fèi)環(huán)境
時(shí)間:2024-03-21 11:21:49 來源:惠州頭條
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  前段時(shí)間以來,惠東縣市場監(jiān)督管理局以服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為主線,以提升監(jiān)管效能為抓手,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、守牢安全底線,著力規(guī)范市場秩序,加大打擊違法行為,全力營造縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展消費(fèi)環(huán)境,有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,為助力惠東建設(shè)山海文明城市和奮力譜寫惠東現(xiàn)代化建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

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  開展稔平半島綜合整治

  濱海旅游市場秩序更穩(wěn)定有序

  為強(qiáng)化稔平半島綜合整治,持續(xù)鞏固平安建設(shè)成果,提升社會(huì)治理效能,服務(wù)保障稔平半島經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,惠東縣委縣政府部署開展惠東縣稔平半島平安建設(shè)綜合整治工作。

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  按照縣委縣政府關(guān)于稔平半島綜合整治工作的統(tǒng)一部署,惠東縣市場監(jiān)管局牽頭統(tǒng)籌旅游市場經(jīng)營秩序整治專項(xiàng)行動(dòng),成立旅館業(yè)整治、打擊查處、食品安全檢查、規(guī)范管理4個(gè)專班,負(fù)責(zé)全面檢查稔平半島內(nèi)的餐館單位、農(nóng)貿(mào)(海鮮)市場、海鮮干品商店、酒店民宿、農(nóng)家樂(漁家樂)、商場超市、流動(dòng)攤販等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊短斤缺兩、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、無證無照以及強(qiáng)迫誘導(dǎo)消費(fèi)、欺客宰客、坐地起價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營行為。行動(dòng)開展以來,共處理投訴糾紛151宗,責(zé)令改正17家,立案28宗,檢查各類食品經(jīng)營主體3514家次,清理整頓食品流動(dòng)攤販278檔;開展農(nóng)貿(mào)市場食用農(nóng)產(chǎn)品快檢1777批次,合格1766批次,合格率99.38%;食品監(jiān)督抽檢341批次,合格340批次,抽檢合格率99.7%,對抽檢不合格的,該局派出專門人員及時(shí)做好不合格批次跟蹤后處理工作。

  在此基礎(chǔ)上,惠東縣市場監(jiān)管局還聚焦節(jié)日旅游熱點(diǎn),圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè),由領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,下沉一線開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查和投訴舉報(bào)處置,在旅館業(yè)整治、市場主體摸排、打擊查處、食品安全監(jiān)管等方面均取得階段性進(jìn)展,確保了濱海旅游市場秩序穩(wěn)定有序。

  制定濱海旅游

  海鮮餐飲經(jīng)營地方標(biāo)準(zhǔn)

  隨著惠東縣濱海旅游的不斷升溫,以及游客餐飲消費(fèi)的不斷增加,直接導(dǎo)致部分餐飲業(yè)主與游客間不時(shí)產(chǎn)生一些糾紛,在一定程度上影響了濱海旅游的長足發(fā)展。

  為保障廣大游客“舌尖上的安全”,營造“安心、放心、舒心”的食品市場消費(fèi)環(huán)境,從技術(shù)上減少濱海旅游產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,由惠東縣市場監(jiān)管局提出,惠州市市場監(jiān)管局統(tǒng)籌推動(dòng)惠州市地方標(biāo)準(zhǔn)《濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營規(guī)范》的制定。在制定過程中,惠東縣市場監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)與工作人員一道,深入濱海旅游一線,收集有關(guān)典型糾紛事例,并多方傾聽業(yè)主及游客的呼聲和意見,同時(shí),參考食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)鮮、凍動(dòng)物性水產(chǎn)品,食品安全管理體系、餐飲業(yè)要求等相關(guān)文獻(xiàn),以及國內(nèi)濱海旅游較先進(jìn)地區(qū)的相關(guān)措施、做法和法務(wù)人員等意見,最終形成《濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營規(guī)范》,并于2024年3月1日正式發(fā)布,將于今年5月1日正式實(shí)施。

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  據(jù)介紹,《濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營規(guī)范》對濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營服務(wù)的基本要求、設(shè)施設(shè)備與規(guī)范標(biāo)識、服務(wù)過程、消費(fèi)糾紛處理等方面進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范,將有效推動(dòng)惠東濱海旅游餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,是全市首個(gè)濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營類的地方標(biāo)準(zhǔn)。

  據(jù)了解,《濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營規(guī)范》包括基本要求、設(shè)施設(shè)備與規(guī)范標(biāo)識、計(jì)量要求、服務(wù)過程、消費(fèi)糾紛處理等7大類,涵蓋服務(wù)、消費(fèi)、標(biāo)識等海鮮餐飲經(jīng)營等多方面細(xì)微領(lǐng)域。

  “你送我檢”讓百姓吃得放心

  近日,惠東縣市場監(jiān)督管理局快檢中心(以下簡稱“快檢中心”)聯(lián)合黃埠市場監(jiān)管所和廣州安諾科技股份有限公司在黃埠第二市場舉辦大型的季度“你送我檢”便民活動(dòng)。此輪活動(dòng)重點(diǎn)圍繞市民購買的食品進(jìn)行快檢,進(jìn)一步提高群眾食品安全意識,讓老百姓買得安心、吃得放心。

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  在活動(dòng)現(xiàn)場,快檢中心工作人員在市場門口布置了檢測車、橫幅以及登記桌?!拔覄傎I了小白菜和蘿卜,想在這里檢測一下?!本用駥O阿姨來到檢測車前咨詢。檢測人員對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行取樣、登記和分裝,并對果蔬中的農(nóng)藥殘留、肉類的獸藥殘留等進(jìn)行了快速檢測,檢測結(jié)果當(dāng)場告知。

  “檢測結(jié)果5~10分鐘就能出來?!惫ぷ魅藛T向記者介紹,去年以來,檢測部門每周都會(huì)到周邊市場隨機(jī)快檢食品并及時(shí)公示結(jié)果。

  活動(dòng)期間,快檢中心、黃埠市場監(jiān)管所和承檢機(jī)構(gòu)的黨員干部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,向群眾介紹食品安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識,并解讀食品安全相關(guān)的法律法規(guī),為群眾日常食品消費(fèi)提供專業(yè)的意見和建議。據(jù)悉,此次活動(dòng)共檢測大白菜、豆角、空心菜、枸杞葉、生菜等農(nóng)產(chǎn)品26批次,所有檢測結(jié)果均合格。

  惠東縣市場監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將充分發(fā)揮快檢的“靶向”作用,圍繞民生熱點(diǎn),聚焦小切口,服務(wù)大民生;并注重在農(nóng)貿(mào)市場源頭進(jìn)行檢測,在末端進(jìn)行監(jiān)管,雙向發(fā)力,確保檢測工作的有效性和監(jiān)管的高效性。

  據(jù)介紹,惠東縣市場監(jiān)督管理局通過常態(tài)化開展“你送我檢”活動(dòng),讓市民近距離參與食品快檢全過程。該局還結(jié)合食品安全宣傳活動(dòng),繼續(xù)開展便民快檢活動(dòng),確?!澳闼臀覚z”食品安全檢測更貼近民生需求,切實(shí)守護(hù)群眾“舌尖上的安全”,提升群眾對食品安全的認(rèn)識和了解,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

  樹立典型,發(fā)展

  “放心消費(fèi)承諾單位”505家

  授牌儀式上,惠東縣市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人向各“放心消費(fèi)承諾單位”表示祝賀,要求各獲牌商戶對照《放心消費(fèi)承諾單位工作指引》誠信守法經(jīng)營,以此次獲牌為契機(jī),珍惜榮譽(yù),再接再厲,進(jìn)一步提升商品和服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境作出新的更大貢獻(xiàn)。在活動(dòng)現(xiàn)場,市場監(jiān)管部門及鎮(zhèn)政府還向各承諾商戶授予牌匾及贈(zèng)送《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《計(jì)量法》等法律法規(guī)宣傳手冊。

  “能得到這個(gè)牌匾十分榮幸,我們將倍加珍惜和努力?!笔谂平Y(jié)束后,承諾單位代表表示將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制,提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),積極配合政府部門的工作開展,為推動(dòng)阿婆角地區(qū)商戶的良性循環(huán)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

  市場監(jiān)管部門和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府等工作人員一行到一家“放心消費(fèi)承諾單位”進(jìn)行實(shí)地檢查,并舉行“放心消費(fèi)承諾單位”揭牌儀式。

  未來一段時(shí)間,惠東縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力為工作目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事落實(shí),培育一批“放心消費(fèi)承諾單位”“線下無理由退貨單位”,著力營造公平誠信、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。截至目前,全縣共發(fā)展“放心消費(fèi)承諾單位”505家,覆蓋日常重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域,逐步推進(jìn)放心消費(fèi)走到惠東每一位消費(fèi)者的身邊。

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