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【誠信建設(shè)】惠東縣3?15國際消費者權(quán)益日暨誠信教育宣傳咨詢活動舉行
時間:2024-03-21 11:21:53 來源:惠州頭條
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  3月15日上午,惠東縣2024年3·15“激發(fā)消費活力”國際消費者權(quán)益日暨誠信教育宣傳活動在縣南湖公園正門舉行。此次活動由惠東縣市場監(jiān)督管理局主辦,旨在進(jìn)一步深入普及消費維權(quán)知識,增進(jìn)社會對消費維權(quán)工作的參與意識,動員全社會關(guān)心、支持和參與消費維權(quán)工作。

  惠東縣領(lǐng)導(dǎo)、縣消費者權(quán)益保護(hù)工作部門間聯(lián)席會議成員單位、縣直有關(guān)職能部門和縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測所的有關(guān)負(fù)責(zé)人,以及廣東八維、廣東仁康律師事務(wù)所、惠東鹽業(yè)分公司、縣個私協(xié)、旅游協(xié)會、茶葉協(xié)會、馬鈴薯協(xié)會等企業(yè)代表、新聞媒體記者和廣大市民朋友參加活動。

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  活動現(xiàn)場,縣雙打辦展示部分待銷毀侵權(quán)假冒偽劣商品,鄭重表明縣委、縣政府對打擊侵權(quán)假冒工作予以重視和支持的鮮明態(tài)度,展現(xiàn)惠東縣打擊侵權(quán)假冒工作決心,提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識,保護(hù)消費者合法權(quán)益,營造良好的消費和諧環(huán)境。

  活動提出,面對新形勢、新要求,各鎮(zhèn)街、各部門要緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”主題,繼續(xù)完善消費維權(quán)共治格局,推動消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,助推高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐。一是優(yōu)化消費環(huán)境,讓消費者愿消費。二是完善部門協(xié)作機制,提升維權(quán)能力,讓消費者敢消費。三是助力高質(zhì)量發(fā)展,讓消費者樂享高品質(zhì)消費。

  各職能部門要在推動實現(xiàn)經(jīng)濟質(zhì)的有效提升上下功夫,促進(jìn)高質(zhì)量的供需對接,提升消費品質(zhì)。針對消費領(lǐng)域新場景、新業(yè)態(tài)、新模式,找準(zhǔn)痛點堵點卡點,聯(lián)合相關(guān)部門推動問題解決,加強引導(dǎo)規(guī)范,促進(jìn)新型消費健康發(fā)展。著力構(gòu)建有助于產(chǎn)品服務(wù)提質(zhì)升級的標(biāo)準(zhǔn)體系。要主動向生產(chǎn)經(jīng)營者反映消費者需求,助力行業(yè)企業(yè)優(yōu)化消費體驗,提升消費供給對消費需求的適配性。

  一直以來,縣委縣政府高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作,并將營造良好消費環(huán)境作為創(chuàng)建國家縣級文明城市工作中的一項重要內(nèi)容。2023年,各有關(guān)職能部門切實依法履職盡責(zé),加強行業(yè)管理,營造放心消費環(huán)境,提振消費信心,積極回應(yīng)人民群眾關(guān)切,不斷提升消費維權(quán)的工作質(zhì)量和效能,取得了良好的成效?;輺|縣依托12345熱線平臺、全國12315平臺積極受理消費者投訴、舉報和咨詢,不斷暢通消費維權(quán)渠道,投訴舉報人滿意率不斷上升。

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  據(jù)介紹,2023年10月,縣市場監(jiān)督管理局牽頭推動制定惠州市地方標(biāo)準(zhǔn)《濱海旅游餐飲服務(wù)規(guī)范》,該《規(guī)范》已于2024年3月1日頒布,5月1日實施,該文件對濱海旅游海鮮餐飲經(jīng)營服務(wù)的基本要求、設(shè)施設(shè)備與規(guī)范標(biāo)識、服務(wù)過程、消費糾紛處理等方面進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范,有利于營造“安心、放心、舒心”的食品市場消費環(huán)境,提高消費糾紛產(chǎn)生后的處理時效,進(jìn)而維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益。

  “做好消費維權(quán)工作,推進(jìn)消費維權(quán)社會共治,離不開全社會的大力支持和廣泛參與。希望廣大經(jīng)營者加強法治思維,自覺守法誠信經(jīng)營,社會各界和廣大群眾要更加積極主動地參與到消費維權(quán)工作中來,進(jìn)一步提高消費維權(quán)意識,加強社會監(jiān)督,共同營造和諧、安全、有序的消費環(huán)境,為助力惠東山海文明城市建設(shè)添磚加瓦。”惠東縣有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

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