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【文明實踐】惠東縣開展“向陽而生 友你真好”志愿者溝通技巧培訓活動
時間:2023-06-27 16:29:19 來源:惠東縣新時代文明實踐中心
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  良好的溝通是開展社區(qū)服務的主要前提條件,為了提升志愿者的溝通和表達能力,增強溝通交流的針對性和實效性,提升志愿者服務水平。2023年6月24日上午,由惠東縣新時代文明實踐中心主辦的2023年惠東縣新時代文明實踐活動——“向陽而生 友你真好”志愿者溝通技巧培訓活動在縣實踐中心舉行,惠東縣向陽互助協(xié)會、惠東縣愛民志愿者協(xié)會、惠東縣蒲公英志愿者協(xié)會、惠東縣眾民志愿者協(xié)會、惠東縣新風尚志愿者協(xié)會的志愿者和其他社會志愿者們參加了此次培訓活動。

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  講師通過通俗易懂的生活例子和志愿者們分享溝通技巧的重要性,引導志愿者們踴躍參與分享,讓志愿者們對服務素質(zhì)水平、溝通的重要性等內(nèi)容有了清晰的了解。志愿者在分享的過程當中要學會傾聽,提升自我親和力,并充分融入到生活當中去,對自己的語言進行有意識地改變,做到了學以致用,提高與他人溝通效率。此外,講師還引導志愿者要從不同的角度看待問題,從多方面理解他人,了解他人的情緒、想法,從而進一步調(diào)適自我的狀態(tài),與他人共情。

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  此次活動讓志愿者進一步認識有效溝通的重要性,同時也掌握了傾聽技巧與方法,提高了志愿者的服務信心,提升了志愿服務隊伍的服務水平和品質(zhì)。

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