9月29日上午,惠東縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心進行試運行。
縣級群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是省政府今年年度重點工作之一,我縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心的啟用對增強基層信訪工作力量,及時解決信訪問題具有重要作用,對創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展影響深遠、意義重大。
接下來,我縣將努力推動縣級群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心建設(shè)落地見效,完善服務(wù)中心與縣綜治中心一體化運作,下設(shè)群眾訴求服務(wù)平臺、多元化解調(diào)處平臺、綜合指揮處置平臺,堅持有訪必登、派單管理,實行限時辦理、督查督辦、跟進回訪機制,為群眾提供人民調(diào)解、法律咨詢、心理咨詢等服務(wù)。在平臺的統(tǒng)一調(diào)度和指揮下,為群眾特定糾紛提供專業(yè)的化解調(diào)處服務(wù),推動矛盾及時有效化解,實現(xiàn)矛盾化解“最多跑一地”落地落實。